コムラのコラム
お客様の声を実現!「ワンニャンすべらん」体験コーナー、始動。
2025.11.10
「良いサービスを提供したい。お客様に心から喜んでもらいたい。」
この想いが強いほど、「本当にこれでいいのか?」「もっとできることがあるのでは?」と、不安が大きくなることはありませんか?
私は、その不安を「経験」と「検証」で乗り越えることができると信じています。
頭の中でいくらシミュレーションしても、実際に試してみないと分からないこと、見えてこない課題がたくさんあります。
だからこそ、私たちは常に実践します。その実践から生まれる「新しい気づき」こそが、サービスの質を向上させる鍵です。
先日、私たちが今、力を入れているコーティング「ワンニャンすべらん」の体験コーナーを施工しました。実は以前から「ショールームや、実際に体験できる場所はありませんか?」というお問い合わせを何件かいただいていました。
「本当に良いものを知ってほしい」という想いと、お客様からのご要望がようやく一致し、このたび実現出来ました。
今回は、この体験コーナーの施工を通じて、いつも頑張ってくれている施工パートナーの研修も兼ねています。彼らのスキルアップが、そのままお客様への安心に繋がるからです。地道な検証と、こうした一つ一つの積み重ねが、お客様にご提供する「自信」と「品質」を支えるのだと改めて感じています。
ペットとの暮らしは楽しいけれど、滑りやすい床が原因で愛するワンちゃん・ネコちゃんが怪我をしたり、腰や関節を痛めたりする不安はありませんか?
弊社の「ワンニャンすべらん」は、その名の通り、大切な家族の足腰を守るために開発した、安全性の高いフロアコーティングです。ペットも飼い主様も、毎日を安心して過ごせる環境づくりをサポートします!
ご興味ある方は、お気軽にご相談下さい。
お問い合わせはこちら